Phone Number:
+996312986607

доверьте клиентский сервис профессионалам!

Позитив - Контакт – ваш надёжный партнёр в сфере аутсорсинга клиентской поддержки. С 2013 года мы помогаем бизнесу выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами: отвечаем на звонки, консультируем, продаём, информируем — чётко, грамотно, вовремя.

  • Входящие и исходящие звонки.
  • Работаем без выходных.
  • Обслуживание по всему миру.

Наши ключевые услуги:

  • «Горячая линия» и «первая линия» поддержки.
  • Телефонные опросы.
  • Актуализация баз данных.
  • Оперативно-информационные службы.
  • Организация единого информационного центра.
  • Консультации по вопросам размещения филиалов и представительств.

«Мы не просто берём трубку – мы превращаем каждый звонок в точку роста. Качество, надежность, эффективность – ваш бизнес в надежных руках!»

Позитив - Контакт — это качество, надёжность и реальная поддержка вашего бизнеса.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

смотрите видео о нас!

НУЖНА ПОМОЩЬ? ОДИН ЗВОНОК, И МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ!

ЗАКАЗАТЬ

Начните трансформировать ваш бизнес уже сегодня:

Сотрудничая с Позитив - Контакт, вы получаете больше, чем просто аутсорсинг звонков — вы получаете команду, которая помогает бизнесу расти, быть ближе к клиентам и зарабатывать больше.

С нами вы:

Укрепите отношения с клиентами и вырастите их лояльность

Подчеркнёте свою репутацию как открытого и надёжного партнёра

Повысите продажи с помощью профессиональной консультации оператора

Увеличите поток заказов без расширения штата

Останетесь на шаг впереди, оперативно информируя клиентов

Получите весь спектр телекоммуникационных решений в одном месте

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС:

Снижение затрат

Не нужно нанимать, обучать и обеспечивать операторов техникой — вы платите за полный пакет услуг.

Рост продаж и лояльности Наши обученные специалисты повышают конверсию звонков и делают клиентский сервис действительно тёплым.

Технологичная платформа Naumen Contact Center        Надёжное ПО — мощная основа для любого корпоративного или аутсорсингового решения.

Гибкость и масштабируемость    Легко адаптируемся под сезонность, акции, рост и любые нестандартные задачи.


Позитив - Контакт — это ваш голос, ваша репутация и ваш рост.Каждое обращение — как личный контакт. Ваши клиенты чувствуют заботу с первого слова.

входящая связь:

Горячие линии

Прямой и удобный канал связи с вашей целевой аудиторией:

  • Быстрый и понятный способ обращения для клиентов
  • Повышение удовлетворённости и лояльности
  • Сбор обратной связи для принятия бизнес-решений 
  • Мы не просто отвечаем — мы слышим, что важно клиенту

ЗАКАЗАТЬ
Для бизнеса

Создаём комфортную и доступную коммуникацию с клиентами:

  • Повышение доверия постоянных клиентов
  • Привлечение новых — за счёт бесплатного канала связи
  • Удобный короткий или мобильный номер — создаёт ощущение доступности и заботы
  • Лёгкая связь без ожидания — ваши клиенты ценят внимание

ЗАКАЗАТЬ
Идеальный секретарь

Если ваш офисный телефон не умолкает — подключайте нас.

  • Берём на себя весь поток входящих звонков
  • Отсеиваем лишнее, передаём только важное
  • Освобождаем ваш день от рутины и увеличиваем фокус на сервисе



ЗАКАЗАТЬ
Поддержка клиентов

Доверяя клиентский сервис Позитив-Контакт, вы получаете:

  • Оптимизацию затрат на организацию поддержки
  • Работаем без праздников и выходных
  • Прозрачные и подробные отчёты по каждому обращению



ЗАКАЗАТЬ
Позитив-Контакт глубоко погружается в специфику каждой отрасли. Мы говорим на языке ваших клиентов — точно, деликатно и по делу.

решение для вашего бизнеса:

ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВенных компаний

  1. Принимаем заявки, консультируем и поддерживаем рекламные кампании
  2. Уведомляем клиентов о новых продуктах, акциях и спецпредложениях
  3. Проводим телефонные опросы и исследования
  4. Обрабатываем звонки в часы пик: интерактивное меню + виртуальный секретарь
  5. Обеспечиваем актуальные базы данных и качественную аналитику



ЗАКАЗАТЬ


ДЛЯ АВТОДИЛЕРОВ

  1. Принимаем звонки и заявки от клиентов, информируем об акциях
  2. Обеспечиваем быструю консультацию по наличию, комплектациям, условиям покупки
  3. Поддерживаем клиентскую базу в актуальном состоянии
  4. Помогаем клиентам чувствовать уверенность и доверие к бренду



ЗАКАЗАТЬ


ДЛЯ СТРАХОВых компаний

  1. Принимаем обращения по телефону и онлайн — без очередей и ожидания
  2. Уточняем данные по оплате и доставке, контролируем статус документов
  3. Проводим анкетирование, собираем обратную связь
  4. Сообщаем об изменениях в адресах, режимах работы
  5. Гарантируем конфиденциальность и точность в каждом звонке


ЗАКАЗАТЬ


для СЛУЖБ ТАКСИ

  1. Организуем приём заявок — без потерь и задержек
  2. Информируем клиентов о тарифах и акциях
  3. Подключаем обученных операторов
  4. Повышаем конверсию заказов на 20–24%
  5. Используем резервные линии и питание — связь не пропадает



ЗАКАЗАТЬ

Для маркетинговых агентств и рекламных компаний

  1. Принимаем заявки и поддерживаем кампании
  2. Занимаемся активным информированием
  3. Проводим опросы, изучаем ЦА, собираем аналитику
  4. Обрабатываем звонки в часы пик, настраиваем голосовое меню
  5. Вы получаете обратную связь, цифры и готовые выводы по эффективности


ЗАКАЗАТЬ


Для банков и МФО

  1. Поиск и привлечение клиентов — физлиц и бизнеса
  2. Опросы, анкетирование, исследования лояльности
  3. Деликатные напоминания о платежах и задолженностях
  4. Поддержка по услугам, тарифам и акциям
  5. Конфиденциальность, контроль качества, записи разговоров — всё прозрачно


ЗАКАЗАТЬ


Для интернет-магазинов

  1. Приём заказов по телефону и в чатах
  2. Сопровождение клиента на всех этапах покупки
  3. Уточнение деталей доставки, оповещения об изменениях
  4. Контакт-центр под ключ: персонал, скрипты, техника
  5. Маркетинговые опросы и анализ клиентского поведения



ЗАКАЗАТЬ

ДЛЯ медицинских организаций

  1. Запись на приём, консультации, информирование
  2. Продвижение новых услуг, акций и программ
  3. Исходящие звонки: напоминания, уточнения, поддержка
  4. Проведение анкетирования и опросов удовлетворённости
  5. Конфиденциальная работа с медицинскими данными — приоритет



ЗАКАЗАТЬ

наша команда -

ваш ресурс доверия

Вы фокусируетесь на бизнесе — мы берём на себя всю коммуникацию.
Позитив-Контакт — это голос вашей компании, дисциплина вашего сервиса и лояльность ваших клиентов.

В Позитив-Контакт работают не просто операторы, а специалисты по коммуникации. Каждый из них проходит тщательный отбор, а затем — регулярные тренинги и профессиональное развитие.

Доверьтесь тем, кто умеет общаться профессионально.
Позитив-Контакт — команда, которая работает на ваш результат.

обратная связь от целевой аудитории

обучение операторов

рост уровня удовлетворенности вашими услугами

эффективный способ увеличить продажи в кратчайшие сроки


НАШИ ПАРТНЁРЫ

CRM-форма появится здесь

Контактная информация

Остались вопросы?

Заполните форму обратной связи, или свяжитесь с нами по указанным ниже контактам:

г. Бишкек, ул. Жукеева-Пудовкина, 138

+996312986607

info@positivecontact.ru

Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Конструктор для создания сайтов
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24